很簡單的，軋鋼廠招待所不會搞什么咬筷子的神經(jīng)病舉動，這不是在訓(xùn)練員工，而是訓(xùn)練牲口。

        搞這么多花里胡哨的東西，一問工資三千五，連吃飽飯都成問題，越笑越難看。

        福利待遇跟上，工資水平公正，只要是服務(wù)要求的，誰都能笑的出來。

        即便是跟街坊鄰居說話都能笑呢，更何況是客人。

        主動的笑和被動的笑完全是兩個概念，更是不同場合下的應(yīng)對處理方式。

        國際飯店在招待外商過程中已經(jīng)出現(xiàn)過客人給小費(fèi)的問題了。

        對外辦在處理這件事的時候同李學(xué)武做過匯報。

        李學(xué)武給出的處理意見是，小費(fèi)這件事并不小，但也不大。

        這是外商對服務(wù)人員的一種肯定，也是其在國外生活的習(xí)慣。

        在充分尊重對方生活習(xí)慣的前提下，服務(wù)人員可以接受對方給出的小費(fèi)贊許。

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