因?yàn)槭窍募?,生意跟前面相比,差了一點(diǎn),真正的大額流水還是要靠忠哥和銷售們帶來的客戶們,還有一部分的旅行社團(tuán)餐,而萬云還在嘗試認(rèn)識(shí)各類商會(huì)和協(xié)會(huì)的人,想爭(zhēng)取這部分客戶的招待。
有些地方會(huì)館和單位跟威風(fēng)酒樓也有價(jià)格協(xié)議合作,他們的招待支出并不少,不過因?yàn)槭情L期客戶,有些是直接掛賬,月底才收款的。萬云跟這些聯(lián)系人都認(rèn)識(shí),要是他們來酒樓吃飯,萬云恰巧在的話,都要上去喝幾杯才能走的。
“萬總,您看這個(gè)會(huì)館,是之前忠哥介紹過來的客戶,已經(jīng)有三個(gè)半月的款沒有結(jié)了,”肖曉玲是銷售經(jīng)理,這些客戶都是她要維護(hù)和熟悉的關(guān)系,客戶吃了飯只掛單不回款,她這個(gè)經(jīng)理也難辭其咎,“我們是不是要適當(dāng)催一下?”
萬云看到那個(gè)會(huì)館的名稱,不自覺皺了眉頭,其實(shí)之前這個(gè)會(huì)館的人就有過拖欠款的情況,到了月底該收款的時(shí)候,拖拉了好幾次,雖最后都付了,不過付得稀稀拉拉的,一點(diǎn)兒也不痛快,去催款也不是多讓人快樂的事情,何況自己酒樓開門做生意迎的就是四方客人,人家要上門吃飯,也不好拒絕,便同意說道:“派人去上門去催,一定要有個(gè)男同事,你別一個(gè)人去,還是要注意態(tài)度,別把話說重了,也不要提忠哥的名號(hào)?!北M管知道肖經(jīng)理已經(jīng)是這行的老油條,她催過的款說不定比萬云多多了,但萬云還是忍不住叮囑兩句,“肖經(jīng)理,往后可以適當(dāng)減少給這家客戶打銷售電話,明年對(duì)方要是還跟我們簽協(xié)議的話,就給他們提高百分之十的價(jià)格?!?br>
“好,知道了?!毙粤釕c幸,今天和萬總講了這件事,不然看在忠哥的面子上,她還不能下決心要去催賬,可不拿到錢,后面也影響她的獎(jiǎng)金結(jié)算。
現(xiàn)在吃喝之風(fēng)盛行,其實(shí)像這些大的組織到酒樓消費(fèi),有時(shí)候半年或一年結(jié)賬的也有,遇上有信譽(yù)度的客人,說什么時(shí)候付款那就什么時(shí)候付,而不是像某些賴皮的人一樣,硬是拖著,有錢也不付,還要人上門賠笑臉催賬,就這種時(shí)候還要再占點(diǎn)酒樓的便宜,要人送酒送菜,次數(shù)多了也很煩。不論是哪個(gè)企業(yè),賬收不回來,再拖拉幾年,就容易成死賬。
萬云是每日都要看很多報(bào)表的人,幾個(gè)公司里的數(shù)據(jù)她都會(huì)看,對(duì)流水是異常敏感的,一旦哪里有問題,馬上就要看到癥結(jié)所在,想辦法去解決,這樣才能維護(hù)公司的健康周轉(zhuǎn)。遇到一些不良客人,就得適當(dāng)清理。
等肖曉玲那兒出去后,徐全德把售賣水果月餅的計(jì)劃給萬總過目:“還是請(qǐng)了余小姐那頭的人過來幫忙,她給出的方案是,我們主推菠蘿口味,可以在門口弄一個(gè)大菠蘿造型,造型的材質(zhì),就全用印著‘威風(fēng)酒樓’四個(gè)字的月餅盒子堆起來,底下做好固定,造型旁邊擺著我們的月餅盒,也可以給客人試吃。萬總,這是菠蘿造型,他們?cè)O(shè)計(jì)了三個(gè),您看看?!?br>
徐全德把三張菠蘿黃的彩色圖片放在萬云面前,標(biāo)注著尺寸,萬云挑了個(gè)數(shù)值最大的,上頭的菠蘿葉掛著一塊柔軟的“威風(fēng)酒樓”招牌,這樣顏色艷麗、不同尋常的大家伙放在大門口肯定很吸睛,至少小朋友就會(huì)被吸引,繞著這菠蘿跑。
萬云笑了一下,這個(gè)余宇很會(huì)搞噱頭,拿起鉛筆在這彩色大菠蘿旁邊畫了條線:“這兒在加個(gè)紅色的凳子,可以坐下一家三口的那種長度。做這個(gè)造型要注意安全,粘緊了,最好有個(gè)圍欄,有些小朋友可能會(huì)去推,不能一推就掉下來,砸到人就不好了。你要安排至少兩個(gè)人在門口看著這菠蘿。對(duì)了,現(xiàn)在有那種即拍即出的相機(jī),你讓文員寫單去電子世界買一個(gè),但凡在酒樓購買月餅的客人,不論吃不吃飯,全都可以免費(fèi)贈(zèng)送照片一張?!?br>
“好咧,我馬上跟余小姐講?!毙烊赂杏X這工作做得好,每日都有新奇的玩意兒,而且在宣傳酒樓這些方面,萬總從不省錢,他做起事情來也不會(huì)覺得畏縮,“等這個(gè)菠蘿做出來后,余小姐說,幾份報(bào)紙的副刊和車載電臺(tái)都會(huì)有相應(yīng)的跟進(jìn)。”
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